IT外包：金融机构快捷发展的可行之道

　　随着金融服务的日趋成熟，IT逐渐成为推动金融行业创新的重要动力之一。在当今充满竞争与挑战的世界里，如何专注于提升自己的核心业务、如何借助外脑、整合各方资源使企业获得持续、高速的增长，是每位CIO思考的重点。

　　面对惊人的系统开发成本和运营成本，越来越多的金融企业把目光投向了IT外包。那么目前中国金融行业的IT服务现状如何?IT外包具有哪些优势与挑战?什么样的IT外包服务才是目前我国金融机构最需要和可行的?带着这些问题，记者采访了金融IT服务的资深专家----神州数码系统集成服务有限公司业务拓展及解决方案部总经理熊飚先生。

　　面对纷繁复杂的金融环境，支撑银行业务运转的IT部门正经历着严峻的挑战。一方面，商业银行的业务已高度依赖于IT系统，运行及操作风险日渐引起金融机构和监管部门的重视。另一方面，证券、基金、代理等金融创新业务的发展对IT系统提出了更高的要求，信息技术成为支撑或者限制金融业务发展的关键因素。

　　巨大的竞争压力使金融机构必须专注于核心业务的创新和发展，提升服务质量，并降低经营成本。而信息化建设的目标之一就是协助企业提高业务效率和服务质量、降低成本。业内专家普遍认为，符合客户需求和管理模式的专业IT外包服务，可以把金融机构从长远的固定IT成本上释放出来，使金融机构聚焦于核心业务的创新上，让其更加灵活高效。

　　作为金融行业的资深IT服务专家，熊飚介绍说，稳定、流畅、安全、高效，同时具备未来兼容性的IT架构能够利用其信息耦合的作用，在多个金融业务之间进行价值传递，从而有效提升商业银行的竞争力。专业IT人才具备了丰富的行业经验后，能够在IT系统架构建设伊始，就结合企业的业务需求和管理文化，全面考虑IT趋势，设计出能灵活应对未来业务的弹性IT架构。由此可见，在非业务核心领域和外脑合作、引进高度专业化的IT外包服务，实是金融机构轻松发展、切实可行的解决之道。

　　IT外包亟需标准流程和风险管控

　　虽然IT外包已经成为金融企业减轻压力，快捷发展的有效途径，但是目前IT外包行业还存在着诸多问题。Gartner公司研究报告显示，目前80%的大型外包项目都没有达到合约目标。专家指出，要促进IT外包健康快速的发展，双方一定要约定监管机制，服务商要有标准和流程，保证服务品质。熊飚进一步指出，在具备标准和流程的同时，服务商需要具备行业理解力，这也是标准和流程顺利实施的重要保障。

　　在高度复杂的现代IT生产活动中，风险无处不在。金融IT外包同样存在各种风险。存在风险并不可怕，可怕的是缺少风险意识和规避风险的手段。熊飚称，“从大型商业银行到股份制银行，各家银行IT发展历程不一，能力不一样，要想站在同一起跑线上，IT服务选择外包做为起步点也是可行的策略之一。当然，金融领域最强调的还是风险管控，因此，对风险的管理也是神州数码系统集成服务有限公司所有金融IT解决方案和服务的核心”。

　　熊飚认为，国际金融机构在风险管理上已经先行一步，但中国国情有其特殊性，对政策变化的把握和企业生存环境的了解，使专业的本土IT服务提供商在金融风险管理方面更胜国际厂商一筹。据悉，为了更有效地将国际金融经验转换为可供中国客户应用的IT服务，神州数码多年前就开始系统地引进国外金融领域的资深专家，通过长期的沟通与合作，以及国外专家提供经验，国内人才总结落地的成熟合作模式，有效地实现了国际金融经验在中国本土环境下的生根发芽。