2007年5月, 梅兰日兰(MGE)的几十多名员工进入APC位于北京的办公室,参观工作场所,了解工作流程,而最重要的环节则是被安排让双方员工相互认识。对于两家公司的员工来讲,这个被公司特意安排的“开放日”算是个有趣的新鲜事,要知道几个月前,他们还是UPS领域的同行甚至潜在的竞争对手,而现在,他们已经成为必须并肩作战的同事。对于公司来讲,这个小插曲则是希望很快消除双方员工心理上的陌生感,也是让两家庞大公司走向融合的重要一步。
2007年2月,法国电气设备巨头施耐德公司高调宣布,斥资61亿美元,收购美国UPS供应商APC公司,并将与施耐德棋下另一个UPS供应商MGE合并。这一“望族姻缘”很快受到业界关注,其传达的信息也日渐清晰——UPS领域长时间的平衡格局已成为历史,合并产生的新公司正变的异常强大,他已经不满足与其他人同在领跑的第一阵营,而是要将所有的竞争对手远远抛在身后。
事实上,这个颇显张扬的愿景,并非奢望,如果你看看两家公司的背景则会有重新的认识。MGE——全球性电源解决方案提供商,中国最大的中大功率UPS供应商之一。全球拥有37个子公司,170家销售和客户服务机构的APC——针对实时的基础设施的端到端解决方案提供商,全球中小功率UPS市场占有率最大的公司之一,公司2005年的全球销售额达19亿美元,同时被列为“财富1000强”、“纳斯达克100强”和“S&P 500强” 企业。
强强联合的结果显而易见,合并成的新公司在UPS市场占有率大副增加,这一结果比处于第二名的竞争对手高出许多,已无可争议的成为全球UPS领域的龙头。
在中国市场,合并产生的效应更加明显,长期占领UPS中高端的MGE与在中国中小功率市场拥有绝对话语权的APC联合,使得产品线“一夜之间”全面覆盖,更重要的是,MGE带来的客户资源与APC的渠道力量有了充分的共享空间,由此产生的“互补效应”使两家公司终于有机会由单项健将开始向全能冠军迈进。
巨头融合
6月5日,APC全国 200多家核心渠道赶赴青岛参加合并之后的第一次渠道大会。与往界不同,邀请函上的公司名称已改成APC-MGE。无论是渠道商还是新公司的管理层,这次老渠道与新东家的会面都显得格外重要。
“我们是APC的老代理商了,这次的渠道大会我们都很关注,希望了解会做哪些变化,对我们又会有哪些影响?” 会议开始前一天,哈尔滨怀远科技总经理毕国庆对记者说。
事实上,对于此次会议更为注重的还有原MGE亚洲区总裁黎丽珍,这位在UPS领域已经工作22年的高管现在的新职位是:APC-MGE全球高级副总裁及大中华区总裁,统管整个新公司在大中华区的运营。对她来说,将第一次面对原APC公司引以为豪的强大的渠道队伍,而这也是施耐德收购APC的主要因素之一。
在随后与媒体沟通中,新公司高层曾多次表示,收购APC主要看中三大优势,一是创新能力,二是APC强大的渠道体系,三是APC本身的市场知名度。
根据新的调整,随着黎丽珍上任,原APC中华区总经理曹衡康将出任APC-MGE大中华区副总裁,仍将负责APC的运营与销售。而原MGE的法国高管Marc Brean将担任APC-MGE的大中华区副总裁,负责所有MGE业务。
高管格局确立的背后,伴随着中国公司地位的提升。新公司将改变MGE将全球市场分为亚洲、欧洲和美洲三大区的策略,而将中国市场(包括台湾,香港)独立出来,成立大中华区。
“尽管是从管理亚洲区到管理大中华区,但这个新职位让我更加兴奋,我管理的人数大大增加了。”黎丽珍笑着表示,在略带诙谐的言语背后,这位新公司的掌门也面临着职业生涯中一次新的挑战。
根据最新的统计,APC-MGE成立之后,其管理的复杂程度将增加。同时,这两家公司在业界堪称优秀的公司,长期以来已经形成了不同的企业文化、管理风格及运营方式。如MGE一直奉行在高端行业客户耕耘,以直销为主要的运营方式;而APC在中小功率UPS市场奠定了自己的老大地位,而这些与其完善的渠道队伍息息相关,更强调市场占有率。要将这两家个性鲜明的公司真正融合,显然并不简单。
黎丽珍对此充满信心:“在我的职业生涯中,已经经历了不少次的并购,并参与其中,我将充分运用以往的成功经验,加速APC-MGE在大中华区的整合工作。”事实上,这位性格内敛,却充满睿智的管理者已经开始行动。
自2月26日施耐德宣布并购完成之日起,新公司就开始着手进行整合,且已经初见成效。一方面将之前MGE的小机业务出售,从而规避与APC的产品重合竞争。同时,本着先整合后台支持系统,再逐步整合前端运营的思路,黎丽珍已经将两家公司的售后服务团队合二为一,同时得到组合的部门还有人事、商务、以及生产工厂,而物流在组合完成之后,现已投入运营。资源的重新分配与整合,成为新公司在07年的主要工作任务。
“所有整合将在07年底完成,08年我们将全面发力。从2008年到2010年,我们的三年目标是实现高速的增长,实现1加1大于2,而大中华区在四大区中的营业额比重也将争取由进一步上升。”黎丽珍表示说。
激活渠道
“合并对于渠道来说,要说有影响也将是利好的影响,我们依靠渠道支持渠道的策略不会发生任何变化。” APC-MGE大中华区副总裁曹衡康的这番话不仅仅是口头承诺。一系列激活渠道的策略已经开始实施。
合并伊始,APC-MGE总部就专门向大中华区成立了一个特别项目组,用于品牌推广及渠道支持。同时,在不改变渠道格局的前提下,APC渠道将有机会销售MGE的产品。曹衡康表示,MGE的中端产品MGE Galaxy 3000将向原APC渠道开放,而MGE Galaxy 5000也将可以视情况来决定。
“我们将给总代更多的权限,让他们放开手脚发挥。” APC业务渠道总监何继盛介绍,今年公司对于总代的职能做了重新定位,过去总代更多的是扮演了物流平台和资金平台,而现在总代将还要扮演渠道开拓的角色。按照APC-MGE的规划,在07年其渠道规模希望达到300家左右的规模,从而在覆盖二三级市场的过程中,向三四级市场拓展。
很显然,APC-MGE正在打破过去供应链的静态划分,而试图通过建立一种适当竞争来挖掘更多的市场空间,而总代的功能重定位成为完成这一目标的有力保证。
事实上,APC-MGE激活渠道活力的举措不局限于此,合并之后,公司进一步对渠道流程管理进行规划并严格规范资源投入。同时,从四月一日开始,公司针对所有的APC渠道将全面实现新的激励政策,从综合因素,并按季度进行考评。“我们将从渠道商销售数量、技术服务、新市场开拓能力等几大因素综合考评,主要是为了杜绝过去销售价格中导致的恶性竞争。”何继盛表示。
“暗点”政策的实施立竿见影。APC核心渠道之一北京鸿阳飞锐产品经理路鹏()表示:“渠道商因为不能确定最终自己拿返点多少,因此改变了过去把返点贴进价格里销售,进行恶性价格竞争的方法,大家变的比较谨慎,受此影响,有些产品的价格开始上涨,但这也是渠道管理更加规范,进入良性循环的一个开端”。
何继盛表示,遏制恶性竞争,给渠道以足够的利润,从而更大程度的激发渠道的销售热情,这种良性的渠道秩序的建立也是今年公司支持渠道的主要策略之一,而为了使这一策略更加有效,APC-MGE还将原来的返点兑现时间提前一倍,那些真正有作为的代理商将从中受益。
而这所有一切正是APC-MGE为之努力并希望看到的结果。