IT规划的外延、内涵及方法

　　对于整个IT规划的考虑，会在本文及以后，形成一个系列，采用由粗到细，由外到内，由概略到详细的方式，为大家“完整”的展示IT规划的各个层面的内容，只是限于笔者的经验和能力，这个完整要打上一个引号了。

　　IT规划析构

　　可能现在一说起IT规划，但凡搞IT有关的，都可以掰个头头是道，什么战略啊，架构啊，业务啊，管控啊等等什么词，一个个都会迫不及待的蹦出来，说的人是口若悬河，听的人是似懂非懂，往往是讲的以为自己讲清楚了，而听得也觉得自己有了一个七七八八，可是事实真的如此吗?

　　可能大家从IT规划这个字面的意思，很清楚是在定义IT架构的内容，这个没错，可是大家有没有考虑过这样一个问题，这个IT架构到底是个什么玩艺儿?或者仅仅是IT架构层面的东西?是一堆功能?是一堆软件?是一堆网络?还是自己开发的一堆代码?等等，不一而足，对吗?不对吗?有没有一定的标准去判断?

　　另外从整个行业的情况，大家都或多或少都看过各种形形色色的规划书和规划报告，对里面给出的各种方法论一定都多少有所耳闻，比如现状分析啦，标杆分析啦，演进规划啦等等，看得时候觉得自己都明白，可是看完了，还明白吗?比如：现状分析，到底分析什么?难道只是给出一些现有IT系统的问题吗?有没有分析过根源性的问题，到底是什么原因引起的?他们之间又有什么关系? 还可以举很多的例子，但是归根结底，对于IT规划，在目前国内的状况下，笔者认为，对IT规划而言，现在的关键问题是缺少对IT规划的标准定义，这个标准定义包含的是对整个IT规划这件事情的方方面面的定义，既有方法上的，也有过程上，既有内容上的，也有标准上的等等，同时能够有机的阐述清楚这些种种内容之间的关系，因此，这里引出了我们在本文中需要阐述的内容：IT规划的框架，这个框架中，将会放入我们曾经见过和没有见过的组成IT规划完整故事的成分。

　　IT规划框架的外延

　　说到这个框架，还是要回到IT规划的基本问题上，那就是到底IT规划是在干什么?解决了什么问题?这里是笔者的认识：IT规划，其中的IT者，完整的表述应该是IT支撑手段，通俗的讲就是IT系统，而IT系统是什么?不就是一些工具吗?!因此，说到底，IT规划，其实是对一些具体的叫IT的这种工具的发展和建设的一个规划，此其一;其二，IT系统地用途，既然IT的全称是information technology，因此，其用途就是用来管理各种信息的，所以，IT规划，实质上是信息的规划，或者是业务信息的规划，只有对信息规划清楚了，IT规划才有落脚点;第三，IT规划不是目的，IT规划给出的是一种方法，它定义了一种方法，在业务和运营变化的时候，IT应该如何去支撑和适应这些变化，因此，IT规划是一个过程，需要在实施的过程种不断优化，才能与这些变化保持一致。第四，IT规划离不开人的参与，因此，IT规划还要解决人在其中的能动作用。

　　因此，对IT规划而言，问题看起来应该很简单，搞清楚需求，就可以定义出IT的结构，就可以定义出信息数据;只是当我们把这个简单的事情放在一个庞大的企业中去，才会发现变得如此复杂和不可控制，因此，分析IT规划的存在环境，是IT规划的基础，这个可以称之为IT规划的外延。

　　这里首先给出IT规划的第1个要素：清楚认识企业的组成。企业的具体的定义，我们不罗嗦，为什么重点强调对企业组成的认识，尤其是大的企业，原因是这是IT系统大规模存在的基础，对于小的作坊，规不规划并不是重点，只是大的企业对IT系统依赖的程度更深而已，这样，IT规划才有意义。而对企业的组成，一个首要的就是明白企业的功能有哪些，

　　IT规划的第2个要素：知道企业是怎样运营的。相对企业组成的认识，这个更具体一些，企业的组成是静态的，这个就是动态的，就是指企业在针对其客户和合作者如何解决来自于双方的需求和问题，这个要素其实是IT规划的核心要素，可以说，是一切“罪恶”之源泉。因此，从另外一个角度，对运营的理解，应该重点解决的是关系：功能和功能之间的关系，数据和数据之间的关系，人和人之间的关系。

　　第3个要素：明白战略是什么。这里我想说的是，战略不是虚无缥缈的东西，必须要有实实在在的东西去落地，才能实现战略的目标，因此，关键的内容，是明白战略如何分解并落地，能够与企业中具体的要素相关连，并能够执行。

　　第4个要素：什么是业务。什么是业务，这个是一个伤脑筋的问题，业务这个词，用的如此之滥，已经可以包罗万象，因此，大家在谈论业务时，此业务时彼业务吗?笔者的简单定义：业务者，乃企业与外部对象之间发生的关系的总称。不多解释，后续的文章中会给出详细说明。

　　第5个要素：懂得业务流程。千万记住了，是业务流程，不是工作流。其实我更愿意把业务流程称之为业务实现流程，个中原因，各位读者可以仔细揣摩一下。

　　第6个要素：明白需求。这个需求，来自于与IT规划有关的各个不同层面的部门，人员，即包含业务层面的，也有个人和部分发展层面的，需要清楚定义出来并标示，并在后续设计中实现，才能做到贴近用户，落地才有可能。

　　第7个要素：明白人的作用。在整个IT规划中，一切的决定因素其实都是由不同的人来决定，因此，在IT规划中，除了搞清楚人在搞什么事情，更重要的，还要搞清楚他们在想什么，才能在落地的时候得到呼应。

　　第8个要素：明白规划背后的目的。规划的目的有很多的层面，无论那个层面，都可以驱动IT规划工作，比如：业务支撑，部门发展，系统问题等。关键一点，规划中要解决这个目的，但是往往这个内容我们在实际工作中是忽略掉了。

　　IT规划框架的内涵

　　前面说到了IT规划框架的外延，这个是练外功，可以说，这个外延是因，没有这个因，就没有IT规划的果。既然外延部分都是围绕IT的功能和支撑的信息部分，那么内涵的定义，实质上是要定义清除规划的内容，只不过外延部分定义需求和驱动力，而在内涵部分定义实现而已。